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Términos y Condiciones de Wedi

Última actualización: 1 de octubre de 2024

Estos términos y condiciones ("T&C") regulan el uso de los servicios ofrecidos por Wedi, LLC a través de nuestra aplicación móvil, sitio web y otros canales digitales. Al registrarte, acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos T&C, así que te recomendamos que los leas con atención.

Wedi es una plataforma que le permite a sus usuarios adquirir una cuenta en Dólares digitales (USDc) que descarga en su celular a través de una APP y que le permite convertir su moneda local a dólares digitales. Tenga en cuenta que este Acuerdo utiliza el término “Moneda digital” para referirse a USDC o cualquier otra moneda digital. Con el registro a Wedi, EL USUARIO acepta y entiende que cualquier transacción u operación se realiza bajo su propio riesgo.

Al acceder o utilizar su cuenta en Wedi y los Servicios, usted declara y garantiza además que:

  • Tiene al menos 18 años de edad y no es una Persona Restringida ni reside en un Territorio Restringido.
  • No utilizará su cuenta ni sus Servicios de Wedi para ninguna actividad ilegal, incluidas, entre otras, juegos de azar ilegales, lavado de dinero, fraude, chantaje, extorsión, rescate de datos, financiación del terrorismo, otras actividades violentas o cualquier práctica de mercado prohibida, incluidas, entre otras.

Proceso de registro y Verificación de identidad

Al registrar su cuenta de Wedi, debe:

  • Declarar y garantizar que toda la información que nos proporciona de conformidad con este Acuerdo es verdadera, precisa y no engañosa en ningún sentido. Si dicha información cambia, es su obligación actualizarla lo antes posible.
  • Proporcionar información actual en la página de registro, incluido su nombre legal completo y número de celular, correo electrónico, contraseña, dirección de residencia, ciudad, departamento.
  • Aceptar proporcionarnos cualquier información adicional que solicitemos con el propósito de verificar su identidad y detectar lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, fraude o cualquier otro delito financiero.
  • Autorizar mantener un registro de dicha información y realizar las consultas, ya sea directamente o a través de terceros, que consideremos necesarias para protegerlo a usted y/o a nosotros contra el fraude u otro delito financiero.

Importante: Wedi no es una entidad financiera ni entidad de economía solidaria por lo que no capta dinero de sus usuarios ni de tercero alguno ni realiza recepción de depósitos ni adelanta actividades que son exclusivas a dichos entes, así como tampoco está sujeta a la vigilancia de las autoridades supervisoras de entidades financieras.

Cuando realizamos estas consultas, usted comprende, reconoce y acepta que su información personal puede ser divulgada a agencias de referencia crediticia y prevención de fraude o delitos financieros y que estas agencias pueden responder a nuestras consultas en su totalidad.

Cuando creas una cuenta con Wedi, eres responsable de la seguridad de tu contraseña y de cualquier actividad realizada desde tu cuenta. Si crees que alguien ha accedido a tu cuenta sin autorización, notifícanos de inmediato al correo electrónico hi@gowedi.com.

El usuario puede activar el sistema de reconocimiento facial o dactilar a través de los dispositivos móviles que cuenten con dicha tecnología.

En caso de robo, extravío u olvido de contraseñas, deberás enviar un correo a hi@gowedi.com para que te indiquen las instrucciones para el cambio o recuperación de la contraseña.

Servicios Ofrecidos por Wedi

El servicio con activos digitales que regulan estos términos y condiciones puede incluir, entre otras, las siguientes operaciones:

  • Custodia y Administración de Activos Digitales: Wedi pone a disposición de sus usuarios una plataforma con las herramientas necesarias para la custodia, administración y almacenamiento de Dólares digitales (USDc), ya sea directamente o mediante terceros.
  • Compra y Venta de Activos Digitales: A través de nuestra plataforma, los usuarios podrán realizar operaciones de compra y venta de activos digitales, directamente o con el apoyo de Wedi como intermediario.
  • Intercambio de Activos Digitales: Wedi ofrece los mecanismos necesarios para realizar intercambios entre Dólares Digitales (USDc), ya sea de manera directa o utilizando Wedi como intermediario.
  • Intercambio entre Activos Digitales y Monedas de Curso Legal: Podrás acceder a una plataforma para intercambiar activos digitales por moneda de curso legal y viceversa.
  • Gestión y Visualización de Movimientos: A través de la aplicación, los usuarios podrán visualizar el estado de sus movimientos, comprar, enviar y verificar los movimientos de compra y venta de Dólares Digitales (USDc).

Condiciones del Servicio de Activos Digitales

  • Wedi podrá añadir nuevas funcionalidades y operaciones relacionadas con activos digitales sin previo aviso.
  • Podremos ajustar, modificar o deshabilitar actividades relacionadas con el servicio sin asumir responsabilidad alguna.
  • Podremos establecer criterios de elegibilidad y categorías de perfil para definir el acceso a ciertos servicios.
  • Tú, como usuario, serás responsable de cada operación que realices, y Wedi procesará las transacciones según tus instrucciones específicas.

Riesgos Asociados al Uso de Activos Digitales

Volatilidad de los activos digitales: Al usar nuestros servicios para manejar activos digitales, reconoces y aceptas que el valor de estos activos puede ser altamente volátil. No podemos garantizar un valor fijo o rendimiento, y no somos responsables por pérdidas causadas por fluctuaciones del mercado.

  • Riesgos de seguridad tecnológica: Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, los activos digitales pueden estar sujetos a riesgos como ciberataques, pérdida de claves privadas y vulnerabilidades tecnológicas. Usas nuestros servicios bajo tu propio riesgo.
  • Asumes las obligaciones tributarias derivadas del uso del servicio.
  • Wedi no garantiza un valor específico para los activos digitales, ni se hace responsable de la depreciación total o parcial de estos.

Derechos del Usuario

  • Recibir servicios con activos digitales que cumplan con estándares de seguridad y calidad.
  • Acceder a información clara, veraz y transparente sobre los servicios.
  • Exigir la debida diligencia por parte de Wedi en la prestación del servicio.
  • Presentar consultas, peticiones, solicitudes, quejas o reclamos de manera respetuosa.

Limitación de Responsabilidad

Uso bajo tu propio riesgo: Al utilizar nuestros servicios, reconoces que lo haces bajo tu propio riesgo. No garantizamos la disponibilidad continua o libre de errores de los servicios.

Exclusión de garantías: Wedi no será responsable por fallas tecnológicas, interrupciones del servicio, pérdidas económicas derivadas de fluctuaciones de mercado o cualquier otro daño indirecto, incidental o consecuente.

Importante: Al utilizar cualquiera de estos servicios, aceptas y entiendes los riesgos asociados, en especial aquellos relacionados con la volatilidad de los activos digitales.

Proveedores Externos y Servicios de Liquidez

Wedi colabora con proveedores externos para facilitar el acceso a Dólares Digitales (USDc) y otros servicios relacionados, asegurando así una experiencia fluida y segura para nuestros usuarios. Entre nuestros principales proveedores de liquidez se encuentra Circle Internet Financial, LLC ("Circle").

Circle es una entidad reconocida por ofrecer servicios de emisión, redención y almacenamiento del USDC (USDc), una criptomoneda estable respaldada en dólares estadounidenses. A través de la plataforma Circle Mint, Circle garantiza la disponibilidad y seguridad de USDC, lo que permite a nuestros usuarios realizar transacciones con confianza.

Costos, Tarifas y Comisiones

  • Transparencia en tarifas: Las tarifas por nuestros servicios te serán comunicadas antes de realizar cualquier transacción. Estas tarifas están sujetas a cambios periódicos, y serás notificado a través de nuestros canales oficiales en caso de modificaciones.
  • Responsabilidad de pago: Eres responsable de pagar las tarifas asociadas a las transacciones que realices en nuestra plataforma. Las transacciones finalizadas no son reembolsables, salvo en los casos en que la ley lo exija.

Propiedad Intelectual

  • Todo el contenido de nuestra plataforma, incluyendo textos, gráficos, logotipos, software y demás materiales, es propiedad exclusiva de Wedi o de sus licenciantes. No está permitido copiar, reproducir o usar nuestro contenido sin nuestra autorización expresa.
  • Está prohibido realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar acceder de manera no autorizada a nuestro sistema.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre estos T&C o el funcionamiento de los servicios de Wedi, puedes contactarnos en: